위와 같은 내용으로 메일이 왔다. 토요일에 신고했는데 월요일날 처리된 걸 보면 일단 도움 센터는 주말에는 쉬는 걸로 보인다. 실근무일 기준으로 만 하루만에 처리 된 셈이니 20명 인원의 개발회사에서 도움센터에 사람 투입해봐야 2-3명이라는 걸 감안했을 때 성실하게 노력했다고 평가해도 될 듯 하다. 다만 좀 더 신속하게 처리하려고 전화번호를 찾아보았으나 전화 번호가 아예 없어서 처음부터 전화 상담은 인력상의 문제로 포기한 듯.

뭐 이번 올블로그 사건을 흥미깊게 지켜보았지만 사건의 발단 보다는 한 관리자의 감정섞인 개인적인 대응이 회사에 큰 영향을 미쳤다는 생각이다. 웹 관련 바닥이 좁다고는 하지만 어차피 웹 관련 인력어 엄청나게 많고 노이즈 많은 사람들도 다 자기 밥벌이는 다 하고 있으니 희주님한테 그리 큰 영향은 돌아가지 않을 듯. 혹여나 악감정을 품고 뒤에서 방애할 수도 있기야 하겠지만 그 경우는 정말로 구덩이 파고 들어가서 앉아서 머리 위에 흙 솔솔 뿌리는 경우가 되겠지..

다움도 단 한순간에 방심하다가 네이버에게 밀리고 말았는데 올블도 이번 기회로 새로이 쇄신하는 기회로 삼고 좀더 나은 서비스와 철저한 고객 관리, 이미지 관리로 사람들에게 오픈된 웹 공간을 열어주기를 염원한다.

도움말을 보니 15분 안에 2개 이상 글을 올리면 스팸성 블로그로 간주되어 예비 스팸 블로그가 되며 그 블로그로 등록된 상태에서 수동 수집을 하면 그 때 예비 스팸 블로그가 된다는군. 짚이는 거라고는 이미지 보관을 위해 몇일전에 모아뒀던 이미지를 공유차원에서 웹에 한번에 올린것이 있다만 블로그라는건 스팸, 음해 등등의 해악을 끼치는 것 이외에는 다 용납되는 거 아니었나?

그래서 하도 어이가 없어서 직접 약관을 찾아보았다.


회사는 다음 각 호에 해당하는 데이터를 사전통지 없이 수집을 거부할 수 있습니다.(빨강은 내가 강조)

- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 올블로그 운영정책 또는 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우


Q. 예비스팸이라는 안내문이 나오는데 예비스팸이 무엇인가요?

A: 예비스팸은 지속적으로 올라오는 도박, 운세, 무분별한 펌/스크랩의 글 등 스팸성이 짙은 블로그의 패턴을 분석하여 스팸이라 판단되었을 경우 올블로그 시스템에 의해 임시로 수집정지된 블로그를 말합니다.

회원님의 블로그가 스팸 블로그가 아님에도 불구하고 예비스팸으로 분류되어있다면, [도움센터]의 질문하기를 통해 문의해주세요.

Q. 수동수집을 하면 예비스팸이라는 안내문구가 나오면서 글 수집이 되지 않습니다.

A: 예비스팸 안내문구는 올블로그 예비스팸 필터에 의해 수집이 임시로 중단된 블로그가 수동수집을 할 때 보여줍니다. 예비스팸 해지를 원하시면 도움센터 질문하기[마이올블-글 수집]에 글을 써주시면 운영진의 확인 후, 신속히 답변 드리겠습니다.

올블로그 예비스팸이 무엇인지 궁금하시면 FAQ [올블로그 예비스팸이 뭔가요?] 를 참고하세요.

아 그래 사전 통지 없이 이후라 이거지?

근데 그렇다면 왜 사후 통지는 없는거지?

내 계정에서 그런 메일이 왔다면 분명히 보았을텐데 그리고 메일 계정도 네이버로 설정해서 거의 빠질일이 없었을텐데 말야. 참 희안도 하네. 분명히 상호간의 이익을 위해서 계약을 맺고 가입을 한 상태라면 추후 통지는 당연히 해줘야 하는거 아닌가? 그리고 블로그에다 15분 안에 글 두개 쓰면 스팸성 블로그가 된다니 정말 어이가 없다. 가입시에 명확하게 노출해야 하는거 아닌가? 어떠 어떠한 경우에 대해서 어떠 어떠한 로봇이 동작해서 자동으로 분류를 하며 그 경우 어떠한 영향을 미치므로 거기에 대해서 어떻게 하시면 됩니다 라고 분명히 노출을 하고 그리고 그에 대해서 추후 연장선상에서 메일을 주기적으로 발송해야 하는것 아닌가? 메일 발송하는데 돈이 드나? 정말 대단하군 대단해..